服務(wù)介紹
“澳式5S”全程品質(zhì)服務(wù),考量人本之尊崇
澳斯曼擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )直達消費者,客戶(hù)可以和澳斯曼公司總部或所在地分公司、辦事處聯(lián)系,咨詢(xún)產(chǎn)品的詳細信息;客戶(hù)也可以直接網(wǎng)上咨詢(xún)產(chǎn)品的詳細信息。
澳斯曼詳細提供產(chǎn)品技術(shù)解答及安裝施工指導。
同時(shí)澳斯曼售后服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)全程開(kāi)啟,并對產(chǎn)品質(zhì)量采量跟蹤調查及信息反饋服務(wù)。
施工過(guò)程服務(wù):
1、技術(shù)咨詢(xún):開(kāi)通全天候咨詢(xún)熱線(xiàn),為客戶(hù)提供產(chǎn)品性能及相關(guān)知識介紹;安裝、施工疑難問(wèn)題解答。
2、施工指導:根據實(shí)際情況,澳斯曼會(huì )派遣工程技術(shù)人員專(zhuān)程趕赴施工地點(diǎn)開(kāi)展施工技術(shù)指導。
3、材料預算:根據空間運用和圖紙設計方案,精確合理測算管道用料,做到物盡其用,不浪費成本。
售后服務(wù):
1、在使用我們產(chǎn)品過(guò)程中,如發(fā)現問(wèn)題,撥打售后服務(wù)熱線(xiàn),我們將在3個(gè)工作日作出有效的解決方案。
2、建立客戶(hù)資料庫,進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意調查,對客戶(hù)使用情況跟蹤,對信息反饋及時(shí)記錄,分析相關(guān)數據,有效預防潛在危機。
3、品質(zhì)承保。我們的產(chǎn)品由經(jīng)權威機構反復檢驗,擁有遍及全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),最大程度保障產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)的利益,讓消費者無(wú)后顧之憂(yōu)。